La agencia de viajes n║ 1 en Japˇn

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PolÝtica de privacidad

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´┐ŻQui´┐Żn trata sus datos?

Viajes H.I.S Madrid S.A.U., agencia de viajes especializada en viajes a Jap´┐Żn perteneciente al grupo GEA.
Direcci´┐Żn: C/ Chinchilla 4, Planta 1. 28013 Madrid (ESPA´┐ŻA)
Correo electr´┐Żnico: infomad@his-world.com
Tel´┐Żfono: 91 559 70 00
Delegado de protecci´┐Żn de datos: lopd@his-world.com


´┐ŻCon qu´┐Ż finalidad?

Recabamos sus datos personales porque son necesarios para gestionar su solicitud de informaci´┐Żn y posible reserva de viajes, hotel, vuelos, excursiones, tours, etc.. Si posteriormente Usted confirma alguno de los servicios solicitados y ofrecidos por Viajes H.I.S. Madrid S.A.U., sus datos ser´┐Żn tratados para mantener una relaci´┐Żn comercial con el fin de ofrecerle los citados servicios.

En caso de que quiera adquirir un Japan Rail Pass a trav´┐Żs de nuestra web, tendremos que tratar sus datos para poder solicitar el vale que canjear´┐Ż para obtener el Japan Rail Pass cuando llegue a Jap´┐Żn. En caso de que no nos facilite todos los datos de contacto incluidos en el formulario correspondiente no ser´┐Ż posible solicitarle el vale para obtener el Japan Rail Pass.

Tambi´┐Żn trataremos sus datos para emitir la factura correspondiente por los servicios solicitados y confirmados por Usted.


´┐ŻCu´┐Żl es el origen de sus datos?

Sus datos son facilitados directamente por Usted.

´┐ŻQu´┐Ż datos se registran?

´┐Żnicamente tratamos sus datos de contacto, nombre, apellidos, tel´┐Żfono y correo electr´┐Żnico, para tramitar las solicitudes de informaci´┐Żn sobre los servicios que le ofrecemos en nuestra p´┐Żgina web. En caso de que confirmar alguno de los servicios sobre los que ha solicitado informaci´┐Żn, podr´┐Żamos solicitarle m´┐Żs datos con la finalidad de gestionar sus reservas o las de sus acompa´┐Żantes. En estos casos se le informar´┐Ż en ese momento sobre los datos necesarios y las condiciones de dicho tratamiento.

En el caso de que adquiera el Japan Rail Pass a trav´┐Żs de la web deberemos tratar adem´┐Żs los datos de su DNI y/o Pasaporte, as´┐Ż como una direcci´┐Żn postal con el fin de poder solicitar a Jap´┐Żn el vale que posteriormente deber´┐Ż canjear a su llegada a Jap´┐Żn por el Japan Rail Pass.

´┐ŻPor qu´┐Ż podemos tratar sus datos?

Porque el env´┐Żo de su solicitud supone una clara acci´┐Żn afirmativa que determina su consentimiento para el tratamiento de sus datos de contacto necesarios para atender su solicitud de informaci´┐Żn en relaci´┐Żn con nuestros servicios y con los ´┐Żnicos fines recogidos en esta Pol´┐Żtica de Privacidad.

´┐ŻQui´┐Żn m´┐Żs accede a sus datos?

Para la solicitud de informaci´┐Żn de viajes, tours, hoteles, vuelos, etc… s´┐Żlo Viajes H.I.S Madrid S.A.U acceder´┐Ż a sus datos.

En caso de que solicite a trav´┐Żs de nuestra web el Japan Rail Pass, debe saber que sus datos tendr´┐Żn que ser enviados a nuestra oficina central en Jap´┐Żn: H.I.S. Co., Ltd con el fin de que pueda ser gestionado la emisi´┐Żn del vale que luego tendr´┐Ż que canjear por el pase Japan Rail Pass a su llegada a Jap´┐Żn. Asimismo, si quiere que dicho vale le sea enviado a su domicilio, su nombre, apellidos y direcci´┐Żn deber´┐Żn ser puestos en conocimiento de MRW o SEUR

En caso de que formalice su solicitud en relaci´┐Żn con alguno de los servicios que le ofrezcamos, debemos informarle que para gestionar su reserva, podr´┐Ża ser necesario que sus datos tengan que ser comunicados a los diferentes proveedores, como compa´┐Ż´┐Żas a´┐Żreas, hoteles, tour operadores, y otros proveedores de servicios, quienes estar´┐Żn obligados a utilizar los datos, ´┐Żnica y exclusivamente, para dar cumplimiento a la tramitaci´┐Żn de su solicitud. As´┐Ż mismo para gestionar dicha reserva ser´┐Ż necesario que sus datos sean comunicados a a nuestra oficina central en Jap´┐Żn: H.I.S. Co., Ltd.

En todos los casos, Viajes H.I.S. Madrid, S.A.U. es el responsable del tratamiento de los datos que nos solicita, verificando que aquellas empresas con los que compartimos sus datos personales apliquen el mismo grado de protecci´┐Żn que nosotros.

´┐ŻCu´┐Żnto tiempo se conservan sus datos?

En el caso de que su solicitud sobre los servicios ofrecidos por Viajes H.I.S. Madrid, S.A.U. no termine formaliz´┐Żndose, sus datos se conservar´┐Żn durante 3 a´┐Żos.

En los casos en que adquiera el Japan Rail Pass con nosotros, sus datos se conservar´┐Żn durante el tiempo en que est´┐Ż vigente la relaci´┐Żn contractual con Usted. Una vez finalizada la misma sus datos se conservar´┐Żn hasta que prescriban las obligaciones fiscales y contables que por ley nos vemos obligados a cumplir, siendo dicho plazo de hasta 6 a´┐Żos.

En estos casos, mantendremos sus datos debidamente bloqueados, sin darle ning´┐Żn uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse alg´┐Żn tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperaci´┐Żn.

´┐ŻTransferimos sus datos a terceros pa´┐Żses?

Debido al tipo de servicios ofrecidos por Viajes H.I.S. Madrid S.A.U, especializados en viajes a Jap´┐Żn, le informamos que sus datos podr´┐Żn ser puestos a disposici´┐Żn de hoteles, tour operadoras, compa´┐Ż´┐Żas a´┐Żreas, etc… ubicados en Jap´┐Żn con la finalidad de prestarle los servicios solicitados, no obstante, se pueden dar casos que dichos datos puedan ser enviados para dichas reservas a empresas o partners nuestros ubicados en la Uni´┐Żn Europea y a los cuales les es de aplicaci´┐Żn la misma normativa que a nosotros.

Le informamos que estos datos ´┐Żnicamente ser´┐Żn comunicados siempre que aquellos a los que se les comuniquen sus datos cumplan con la legislaci´┐Żn que nos es de aplicaci´┐Żn, rigi´┐Żndose siempre por lo dispuesto en la presente Pol´┐Żtica de Privacidad y cumpliendo en este caso con los requisitos establecidos por la Agencia Espa´┐Żola de Protecci´┐Żn de Datos y la Uni´┐Żn Europea.

En concreto sus datos podr´┐Żn ser facilitados a nuestra oficina central en Jap´┐Żn: H.I.S. Co., Ltd a trav´┐Żs de la cual gestionamos muchas de las reservas por Usted solicitadas. Dichos datos ´┐Żnicamente ser´┐Żn comunicados cuando ser´┐Ż imprescindible y s´┐Żlo si ha aceptado alguna de las ofertas o servicios solicitados. Para m´┐Żs informaci´┐Żn puede consultar en el siguiente link https://www.his-spain.com/privacy.html

´┐ŻQu´┐Ż derechos tiene y d´┐Żnde puede ejercitarlos?

Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un escrito a Viajes H.I.S. Madrid S.A.U. C/Chinchilla 4 Planta 1, 28013 MADRID o enviando un correo electr´┐Żnico a lopd@his-world.com aportando copia de su documento de identidad e indicando su nombre y apellidos, un domicilio a efectos de notificaciones y el derecho que desea ejercitar:
Derecho Contenido
Acceso Para consultar sus datos obteniendo confirmaci´┐Żn sobre si se est´┐Ż realizando o no un tratamiento de los mismos.
Rectificaci´┐Żn  Para modificar aquellos que est´┐Żn incompletos o no sean exactos.
Supresi´┐Żn Para solicitar que se eliminen cuando no sean necesarios, lo establezca una ley, retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, entre otros motivos.
Oposici´┐Żn Para solicitar que no sean tratados por motivos basados en sus circunstancias personales, en cuyo caso una vez analizados dichos motivos se dejar´┐Żn de tratar.
Limitaci´┐Żn del tratamiento Para que se bloquee el tratamiento mientras se valora si procede la atenci´┐Żn de otros derechos, cuando se oponga a su supresi´┐Żn, o quiera que sean conservados, aunque la empresa no necesite tratarlos, para el ejercicio o defensa de sus reclamaciones.
Portabilidad Para obtener en formato electr´┐Żnico los datos personales que nos hayas facilitado y los que hayamos obtenido durante su relaci´┐Żn con la empresa.
Retirada del consentimiento Para que en adelante no se contin´┐Że el tratamiento de sus datos, lo que no afectar´┐Ż al tratamiento realizado hasta ese momento.


Si no est´┐Ż conforme o tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protecci´┐Żn de datos (DPD) remitiendo un correo electr´┐Żnico a lopd@his-world.com. Puede igualmente presentar una reclamaci´┐Żn ante la Agencia Espa´┐Żola de Protecci´┐Żn de Datos (AEPD) si considerase que el tratamiento de sus datos no cumple la legalidad.


 

Viajes H.I.S. Madrid C/ Chinchilla 4, Planta 1. 28013 Madrid Tfn 91 559 70 00 Email: infomad@his-world.com

Viajes H.I.S. Barcelona Gran VÝa corts catalanes, 645, 08010 Barcelona
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Tfn: 93 302 29 29General) Email: infobcn@his-world.com

Viajes H.I.S. Madrid, S.A.U. C.I.F.: A-80901531. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 8124, Libro 0, Folio 165, Secciˇn 8, Hoja M-131101.
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